教员须知

【DD 家教接单流程】 

1、订单咨询：了解好授课时间、地址、学员信息后，请填写简历发给客服（简历尽可以详细，有针对性）； 

2、简历审核：客服发简历给 DD 家教老师或者家长（如果家长有要求先看简历）审核，简历通过后方可接单； 

3、支付费用：老师支付信息费，可以通过支付宝、微信支付，也可以在 DD 家教官网(www.d2djiajiao.com)付款接单； 

4、对接家长：客服给老师推家长的联系方式，老师（电话或者微信）联系家长与家长约定试课时间、地址； 

5、试课反馈：联系家长后请及时给客服反馈试课时间，试课结束后及时给客服反馈试课的结果； 

【DD 家教接单章程，教员接单前请详细查看】 

1、信息费由老师支付，每个单信息费只收一次，信息费预付，付款后给老师家长联系方式，若接单失败可以按退 

款协议申请退款；信息费会因距离远近、要求、迫切程度等原因浮动，具体以客服告知为准。 

2、课时费用由家长直接支付给老师，先上课后付费，课时费用一般次结或者周结，具体与家长协商为准； 

3、我们都有与家长约定，提供 1 小时试听课，试听课不满意不收费，满意正常收费（若第一次上课约的 2 小时的 

话，不满意付老师 1 小时费用，满意的话正常付老师 2 小时课时费用）。 

4、教员辅导过程需自备交通工具，往返路上注意安全，尤其是女同学要特别注意人身安全，第一次上门试讲，可 

视情况请同学陪同试讲（需征求家长同意）。辅导过程中，教员与家长（学员）产生任何矛盾，DD 家教将尽可能 

协助解决，但不代替任何一方承担责任。DD 家教仅对收取的信息费负责，不承担信息费以外的其它任何责任。 

5、接单后及时联系家长、有问题及时反馈对于接单的成功率影响很大，请教员接单后及时联系家长，有问题及时 

反馈给客服。若接单后连续 2 周没有收到反馈任何信息，则默认已经接单成功，无论任何原因，不可再申请退款。 

【DD 家教退款协议】 

以下原因接单失败可以全额退款： 

1、第一次联系家长时发现信息错误（时间、地址、价格等），教员不愿接受调整；2、教员联系家长时家长已经找 

到老师或因计划改变不再需要家教老师；3、接单后 48 小时内未联系上家长或接单后 2 周（

14 天）内未开始上课（若 

信息里已经说明要过段时间才能开始的信息除外），而教员不愿再等待；4、试课失败且未获得课时费用。 

以下原因接单失败可以部分退款： 

1、教员已获得课时费用，退款=信息费-已得课酬*50%，若所得课时费用高于 2 倍信息费，无论任何原因，不能退 

款；2、由于教员自身原因（包括但不仅限于教员时间临时不可以协调，嫌距离不方便，价格低，难度太大教不了， 

孩子太调皮教不了等情况）不愿意继续辅导，退款只退一半；3、第一次上课前，家长调整上课时间、课时费用， 

可以按 DD 家教信息费规则重新计算信息费，退差价。 

以下情况即使失败也不能退款： 

1、试讲迟到或者多次调整试课时间导致失败；2、个人资料虚假（学校、专业、证书及其它个人信息），或者其它 

不诚信行为；3、上课玩手机，上课不负责任，打骂欺凌学员或者其它原因被家长投诉；4、未经 DD 家教同意或者 

未与家长协商一致，教员单方面要求变动辅导时间、价格、地址、内容等；5、教员与家长沟通跳单，或者老师私 

下给家长推荐其它老师；6、接单后未按要求及时的按要求给客服反馈接单或者试讲情况。 

退款申请后一般会在 72 小时内处理，如 72 小时未到帐可以电话联系客服（

400-882-1008）反馈，我们会及时处理。